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Antonio González

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Experto en coordinación, planificación e implantación de cambios en tecnología, maquinaría y equipos, métodos de procesos, dirección de sistemas aseguramiento de calidad, medio ambiente y PRL y elaboración de procedimientos.

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TTodos hemos vivido situaciones personales o laborales en las que la actividad desarrollada sobrepasa nuestras capacidades, bien sea porque nos enfrentamos a retos inusuales o debido a que el tiempo disponible es inferior al necesitado para llevar a buen fin nuestras tareas. La carga mental también depende de la cantidad de recursos de procesamiento demandados y de otros aspectos emocionales como cansancio y frustración. La continuidad en la sobrecarga conducirá a fatiga mental y estrés y puede tener consecuencias más graves como irritabilidad, depresión, falta de energía, insomnio, etc.

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Todas las empresas, organizaciones y administraciones necesitan del cliente (otras empresas, consumidores, asociados, contribuyentes, afiliados, …) para poder funcionar y prestar sus servicios remunerados a la sociedad, pero ¿qué ocurre cuando el cliente es sólo un objetivo del que obtener beneficio aportando malas contra prestaciones?

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¿Alguien se imagina un trabajo sin jefe? ¿Sería posible? Esta reflexión está a caballo entre el liderazgo horizontal de una empresa y la autonomía e iniciativa de los trabajadores; algo así como “profesional libre” contratado por una empresa.

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LOS PEQUEÑOS TAMBIÉN PUEDEN

Las microempresas, aquellas compañías que tienen menos de 9 trabajadores han mantenido los niveles de empleo en el primer trimestre de 2017 según se desprende del Boletín Trimestral de Empleo en las Pymes. Así pues, se demuestra su capacidad para afrontar retos y uno de ellos es el impacto ambiental que la actividad de estas empresas genera.

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Estamos en unos tiempos convulsos, de mucho cambio, quizá, de incertidumbre, pero no se toman decisiones con responsabilidad. En materia ambiental, de igualdad, no se perciben cambios hacia situaciones que mejoren el equilibrio y, por tanto, la sostenibilidad; cambios hacia lo que la mayoría desearíamos. Disponemos de tecnología para ampliar la producción de energía limpia y de métodos para reducir la desigualdad, pero falta voluntad.

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Llega el momento tan esperado de salir de vacaciones y, pudiera decirse, que el mundo sufre una reactivación de la actividad lúdica. Queremos disfrutar, pero quizá, no tenemos en cuenta el impacto social y ambiental de la actividad turística en los que las empresas y clientes juegan un papel protagonista.

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Comienza el periodo de vacaciones y, con él, las contrataciones de viajes o residencias dónde descansar y disfrutar. También es el momento de ir a nuestro destino vacacional y, probablemente, encontrarnos con diferencias entre los servicios recibidos y contratados. Es el momento en que la letra pequeña o ciertas cuestiones que quedaron veladas en los acuerdos adquieren suma importancia, pues las compañías se aferran a ellas para descargar su responsabilidad.

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Son muchas las dudas que nos asaltan cuando pensamos en la gestión ambiental: ¿las empresas tratan de hacer negocio con las prácticas ambientales de los consumidores?, ¿los compromisos publicitarios con el medio ambiente responden a la realidad del compromiso empresarial? La existencia de objeciones culturales y teóricas, dificultades económicas, problemas estructurales, cuestiones legales, escepticismo y desconfianza, inconvenientes prácticos, dificultades sociales, aspectos psicológicos, resistencias personales y miedo a los cambios bloquean el desarrollo de buenas prácticas ambientales y castran, de alguna manera, el libre pensamiento acerca del futuro de la Tierra.

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No, la Responsabilidad Social Empresarial no es filantropía únicamente, aunque este aspecto está muy generalizado. Por su propia definición, afecta a los empleados, clientes, proveedores, socios, directivos de la empresa. Se trata de una política transversal a todas las partes que intervienen en un negocio.

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Traigo a colación una frase que un directivo de la empresa para la que trabaja en ese momento me dijo: “Cuando las cosas van mal debemos recortar gastos superfluos antes que bajar los salarios y despedir al personal”. No lo he olvidado nunca. Esta persona fue consecuente con lo que dijo y, en aquel momento, eliminaron las tarjetas de empresa, redujeron el parque de vehículos a disposición de los trabajadores, restringieron los gastos en comidas de empresa o negocios, jubilaron anticipadamente con cargo al plan de pensiones que la empresa pagaba a sus trabajadores. Estas fueron las acciones más inmediatas que recuerdo tras el descenso de actividad después de 1992.